ZASADY REALIZACJI I DOSTAWY USŁUG

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Serwis ministerstwoakumulatorow.pl prowadzi sprzedaż wyłącznie usług edukacyjnych, warsztatów, szkoleń (stacjonarnych i online) oraz Produktów Cyfrowych.
2. Serwis nie prowadzi fizycznej wysyłki towarów (np. za pośrednictwem firm kurierskich czy paczkomatów), chyba że opis konkretnego szkolenia wyraźnie stanowi inaczej (np. fizyczny pakiet materiałów szkoleniowych wręczany na miejscu).
3. Wszystkie zamówienia realizowane są drogą elektroniczną lub poprzez zapewnienie udziału w wydarzeniu stacjonarnym.

§ 2. SPOSÓB I TERMIN DOSTAWY PRODUKTÓW CYFROWYCH

1. Forma dostawy:
   Dostawa materiałów cyfrowych (e-booków, prezentacji, materiałów wideo, dostępu do platformy e-learningowej) odbywa się bezpłatnie drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia lub poprzez udostępnienie dedykowanego panelu dostępowego.
2. Termin realizacji:
   • Dostęp do zakupionych Produktów Cyfrowych przekazywany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Organizatora (nie później niż w ciągu 24-48 godzin roboczych).
   • W przypadku materiałów ze sprzedażą przedpremierową (przedsprzedaż/przedszkolenie), dostęp udostępniany jest w dniu premiery wskazanym w opisie danego produktu.

§ 3. WARUNKI REALIZACJI SZKOLEŃ ONLINE (WEBINARY / BAZA WIEDZY)

1. W przypadku zakupu Szkolenia Online, Klient w wiadomości e-mail otrzymuje imienny link dostępowy do transmisji lub platformy szkoleniowej.
2. Link wysyłany jest najpóźniej na 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem wydarzenia (lub niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty, jeśli zakup nastąpił w dniu wydarzenia).

§ 4. WARUNKI REALIZACJI SZKOLEŃ STACJONARNYCH

1. W przypadku Szkoleń Stacjonarnych dowodem zakupu i uprawnieniem do wzięcia udziału w wydarzeniu jest potwierdzenie zaksięgowania wpłaty lub imienne zaproszenie przesłane na adres e-mail Klienta.
2. Bilet / Potwierdzenie udziału nie wymaga drukowania – wystarczy okazanie go na urządzeniu mobilnym podczas rejestracji na miejscu wydarzenia.
3. Dokładny adres, harmonogram oraz szczegóły organizacyjne przesyłane są Uczestnikowi drogą mailową najpóźniej na 3 dni przed terminem Szkolenia.

§ 5. KOSZTY DOSTAWY

1. Realizacja dostawy usług drogą elektroniczną (e-mail, dostęp online) jest całkowicie bezpłatna.
2. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych opłat manipulacyjnych ani przesyłkowych.

§ 6. REKLAMACJE W ZAKRESIE DOSTAWY CYFROWEJ

W przypadku braku otrzymania wiadomości e-mail z dostępem do zakupionego produktu lub linku do szkolenia w określonym terminie, prosimy w pierwszej kolejności o sprawdzenie folderu SPAM / Oferty / Inne w swojej skrzynce pocztowej, a następnie o niezwłoczny kontakt z Biurem Obsługi Klienta:

• E-mail: kontakt@ministerstwoakumulatorow.pl
• Telefon: +48 509 033 022